Privacybeleid

1. Algemeen

Door bepaalde onderdelen van deze site te gebruiken, door je in te schrijven op onze nieuwsbrief geef je informatie door die toelaat jou als persoon te identificeren. dit gebeurt enkel als u daar toestemming voor geeft.

Jouw persoonsgegevens worden verwerkt conform de bepalingen van de General Data Protection Regulation of GDPR.

Door gebruik te maken van deze website gaan wij ervan uit dat iedere gebruiker kennis heeft genomen van dit Privacybeleid en bijgevolg de verzameling en verwerking van zijn/haar persoonsgegevens aanvaardt.

 

2. Wie wordt beschermd door dit privacybeleid?

Elke natuurlijke persoon die persoonlijke gegevens bij ons achterlaat. Bedrijfsgegevens vallen niet onder de GDPR. DCDF is een groothandel in deur- en meubelbeslag die zijn diensten aanbiedt aan andere bedrijven (B2B). Dit privacybeleid is van toepassing op persoonsgegevens an klanten en gebruikers die worden verzameld door DCDF in verband met de producten en diensten die zij aanbiedt. Hieronder vallen de gegevens die online worden verzameld via het contactformulier, het registratieformulier, de nieuwsbrief en cookies op onze website (www.dcdf.be), en offline worden verzameld via de klantenservice, vertegenwoordigers-verkopers, events en beurzen.

 

3. verantwoordelijke van de verwerking.

De verwerking van gegevens slaat op elke actie die uitgevoerd wordt op en met gegevens. Daaronder valt onder andere het opslaan, verzamelen, bewerken, kopieëren en verwijderen van gegevens. De verantwoordelijke voor de verwerking van gegevens is DCDF.

Deceuninck-Deforce NV
Lodewijk De Raetlaan 28
8870 Kachtem
BTW: BE 0405.350.033
e-mail: privacy@dcdf.be

 

4. Welke gegevens worden verzameld?

Enkel de gegevens worden verameld die nodig zijn om aan een bepaald deel van onze dienstverlening te voldoen of om jou informatie door te sturen. Zoals:

• Bestellingen en/of aankopen op onze webshop of in onze winkel.
• Een inschrijving op onze nieuwsbrief.
• Het opmaken en beheren van een gebruikersprofiel of het registreren van nieuwe gebruikers (online of in de winkel).
• Vragen of andere berichten via het contactformulier.
• Deelname aan wedstrijden of (commerciële) acties.
• De normale werking van het gebruikersplatform, de website of de winkel.
• Ook gegevens via derden, waaraan u toestemming hebt gegeven (of op basis van een ander criterium waarin de wet voorziet)

DCDF kan alle informatie en gegevens van welke aard ook verzamelen en verwerken, zowel online als ofline (zoals in art. 2) die door klanten en gebruikers worden verstrekt, en dit voor zover dit nuttig is. Waaronder:

• bedrijf
• voor- en achternaam
• geslacht
• geboordedatum/leeftijd
• adresgegevens
• telefoonnummer
• e-mailadres
• overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
• locatiegegevens
• IP-adres
• gegevens over uw activiteiten op onze website
• gegevens over uw surfgedrag over verschillende website heen (bv. omdat DCDF onderdeel is van een advertentienetwerk)
• videobewaking (in de fysieke toonzaal)
• CV en motivatiebrief

 

5. Wij verzamelen persoonsgegevens o.a. op volgende wijzen:

5.1 Contactformulier

Persoonlijke of bedrijfsinformatie wordt altijd vrijwillig ingevoerd op deze website. Informatie die nodig is om de gewenste bewerking uit te voeren wordt aangeduid met "*". Indien u DCDF persoonlijke of zakelijk e info verstrekt via het contactformulier, zal dit enkel gebruikt worden voor het beoogde doel.

 

5.2 Gebruikersportaal

Om toegang te krijgen tot het gebruikersportaal, dient u uw achternaam, voornaam en andere bedrijfsgegevens in te vullen om u te registreren. Hiermee krijgt u toegang tot de diensten voor klanten van DCDF. U kunt uw registratie op elk moment annuleren. In dat geval wordt uw toegang onmiddellijk geblokkeerd en gewist na het verstrijken van de wettelijke bewaarplicht.

 

5.3 Nieuwsbrief

DCDF biedt de mogelijkheid om te abboneren op de nieuwsbrief. Hiervoor dient u uw e-mailadres in te voeren waarnaar wij de nieuwsbrief zullen verzenden. Door uw e-mailadres in te voeren stemt u ermee in dat DCDF uw gegevens mag gebruiken voor het verzenden van de nieuwsbrief. Uw e-mailadres zal niet voor enig ander doel worden gebruikt en zal niet worden verzonden aan derden

U kunt op elk moment uw inschrijving op de nieuwsbrief en de toestemming die u hebt gegeven annuleren. Als u de inschrijving op de nieuwsbrief wenst te annuleren, kunt u de betreffende knop in de nieuwsbrief die u wordt toegestuurd gebruiken. Uw e-mailadres wordt dan meteen verwijderd uit het systeem.

 

5.4 Webshop

Bij het plaatsen van een bestelling in onze webshop, moet u bij het afsluiten van uw bestelling uw persoonlijke gegevens verstrekken die DCDF nodig heeft om uw bestelling uit te voeren. Een "*" geeft de verplichte informatie aan die nodig is om uw bestelling uit te voeren. Alle andere gegevens worden vrijwillig meegegeven.

DCDF kan de door u verstrekte gegevens ook verwerken om u te informeren over andere artikelen of om uw e-mails met technische info te verzenden.

 

5.5 Sociale media en diensten van derden

Op de website van DCDF wordt momenteel gebruik gemaakt van de Sociale media diensten Instagram, Facebook, LinkedIn en Pinterest.

Als u op het logo van 1 van de sociale media diensten klikt, wordt u naar de betreffende externe pagina van deze netwerkdienst doorverbonden. Indien u op 1 van deze logo's klikt terwijl u ingelogd bent, kan er informatie aan uw gebruikersaccount toegewezen worden. Wij hebben geen kennis van de inhoud van de overgemaakte gegevens en over het gebruik daarvan door deze sociale media diensten. Deze sociale diensten hebben hun eigen privacybeleid en algemene voorwaarden. Wij raden u aan om deze te consulteren voorafgaand aan uw bezoek van deze websites, platformen en applicaties.

 

6. Toestemming

Door het gebruik van de website van DCDF of door op andere wijze aan DCDF persoonsgegevens te verstrekken, en door expliciet uw toestemming te geven aan DCDF uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt in overeenstemming met dit privacybeleid en onderstaande cookieverklaring.

Indien u er niet mee akkoord gaat dat uw persoonsgegevens op deze manier worden gebruikt, gelieve dan geen gebruik te maken van de website, dan wel weiger expliciet uw toestemming tot gebruik van uw persoonsgegevens.

 

7. Verwerkingsdoeleinden

DCDF verzamelt en verwerkt persoonsgegevens van u, klanten en of potentiële klanten:

• voor haar klanten- en orderbeheer (klantenadministratie, bestellingen/leveringen, facturatie, prospecten)
• voor het verzenden van de DCDF nieuwsbrief en reclameboodschappen
• voor het afhandelen van uw betalingen
• om klanten en gebruikers te bereiken indien dit nodig is om de dienstverlening te kunnen uitvoeren
• om klanten en gebruikers te informeren over wijzigingen van de diensten en producten van DCDF
• om goederen en diensten af te leveren op de bestemde plaats
• om te voldoen aan de DCDF wettelijke verplichtingen
• om in aanmerking te komen als kandidaat-werknemer als u via de website van DCDF solliciteert

 

8. Beveiliging van de persoonsgegevens

DCDF zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is voor het verwezenlijken van de doeleinden waarvoor de gegevens werden verzameld. DCDF neemt alle mogellijke voorzorgsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen en eisen van derden dat zij hetzelfde doen. De toegang tot uw persoonsgegevens is beperkt om ongeoorloofde toegang, wijziging of misbruik te voorkomen en is alleen toegestaan aan werknemers van DCDF op basis van het principe van volstrekte noodzakelijkheid.

Mochten uw persoonsgegevens gecompromitteerd worden door een inbreuk op informatiebeveiliging, dan zal DCDF onmiddelijk actie ondernemen en trachten de oorzaak van dergelijke inbreuk te identificeren. Indien nodig zal DCDF u hiervan in kennis stellen.

 

9. Wijzigingen aan het privacybeleid

DCDF kan dit privacybeleid wijzigen door de bijgewerkte versie op haar website te plaatsen. Wanneer er wijzigingen in deze verklaring worden gepubliceerd, zal de datum van de 'laatste update' boven aan dit beleid aangepast worden.

 

10. Cookies

DCDF maakt gebruik van cookies (kleine tekstbestanden die op de harde schijf van de gebruiker worden weggeschreven) om het gebruik van de website te vergemakkelijken.

Op onze website dienen de cookies uitsluitend om u een beter surfervaring te bieden. Ze dienen om de funcionaliteit van de website te verbeteren en verzamelen analysegegevens (Google Analytics) over hoe bezoekers zich gedragen op onze website.

Door de cookies:

• werkt onze website zoals het hoort
• is de snelheid en veiligheid van onze website optimaal
• is de gebruiksvriendelijkheid hoger

U kunt niet kiezen om de cookies niet toe te staan, tenzij u onze website verlaat;

Het is wel mogelijk om cookies uit te schakelen, te verwijderen of om de instellingen voor cookies aan te passen in uw browser settings (raadpleeg hiervoor de instructies van uw browserprovider). Houd er rekening mee dat als u dit doet, u mogelijk niet kunt genieten van alle services die deze website biedt.

De informatie die we verzamelen met cookies wordt automatisch geanonimiseerd. Dat wil zeggen dat wij die informatie niet kunnen gebruiken om u te identificeren of te contacteren. Daarom stelt de wet dat wij hiervoor geen toestemming nodig hebben om deze cookies te gebruiken.

 

11. Aansprakelijkheid

DCDF kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor onjuistheden of tekortkomingen in de gegevens zoals die vermeld staan op de site. Incorrecte gegevens of tekortkomingen op de site geven geen recht op een financiële compensatie. 

DCDF biedt de website uitdrukkelijk aan "zoals ze is". Voor de technische realisatie ervan wordt een beroep gedaan op de meest geavanceerde technieken. DCDF kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het (tijdelijk) uitvallen of eventueel disfunctioneren van het systeem.

DCDF is niet verantwoordelijk voor links naar sites die beheerd worden door derden.

De informatie op deze website wordt periodiek gewijzigd. DCDF behoudt zich het recht voor op elk moment verbeteringen en/of wijzigingen door te voeren op de site.

 

12. Contactgegevens