Verzenden en retourneren

Verzenden

Transport tarieven

  • Pakjes incl. lengten tot 2000 mm en max 30 kg per pak: 12 euro excl. BTW (in België)
  • Pakjes incl. lengten tot 3000 mm en max 30 kg per pak: 32 euro excl. BTW (in België)
  • Pakjes incl. lengten tot 6000 mm en max 40 kg per pak: 70 euro excl. BTW (in België)

 

Voor grotere hoeveelheden en leveringen in andere landen: prijs en leveringstermijn op aanvraag.

Wij behouden het recht om bij uitzonderlijke vragen tot transport buiten onze reguliere dienst, in samenspraak met de klant een kostprijs af te spreken.

Pofielen worden verpakt op een houten lat en met extern of intern transport verzonden.

Franco leveringen pakjes:
  • 150 euro franco inclusief lengten tot 2000 mm, max 30 kg (in België)
  • 250 euro franco inclusief lengten tot 3000 mm, max 30 kg (in België)
  • 350 euro franco inclusief lengten tot 6000 mm, max 40 kg (in België)

 

Leveringstermijnen van voorraad en niet voorraad artikelen

Voorraadartikelen:

Binnenlandse leveringen binnen de 5 werkdagen na bestelling.

Niet voorraadartikelen:

Op aanvraag

 

Bestellingen voor afhaling:

Gelieve te wachten met afhalen tot u effectief bevestiging gekregen hebt per mail dat uw bestelling of een deel van uw bestelling klaar ligt voor afhaling.

Retourneren

Spijtig om te horen dat je bestelde goederen niet voldeden aan je verwachtingen.

Wat kan je doen om deze te retourneren?

  1. Je kan jouw aankoop terug binnen brengen in onze toonzaal (Lodewijk De Raetlaan 28, 8870 Kachtem). 
  2. Vul het retourformulier in (Dit kan je onderaan deze pagina terugvinden) & stuur het binnen de 48 uur door naar info@dcdf.be. Wij behandelen je retouraanvraag zo snel mogelijk en houden u op de hoogte 

 

Retourvoorwaarden

  • De artikelen moeten onbeschadigd, in goede staat, ongebruikt & in originele verpakking geretourneerd worden.
  • Wij aanvaarden enkel stockartikelen. Maatwerk, artikelen die speciaal besteld werden, goederen die uit ons assortiment verdwijnen, beschadigde artikelen vallen hier niet onder.

 

Retourkosten

Het retourneren van een artikel kan op eigen kosten naar volgend adres:

Lodewijk De Raetlaan 28,
8870 Kachtem

Voorwaarden: Teruggave goederen onder voorbehoud van controle door DCDF. Er zal een kostenpercentage van 20% van de initiële aankoopprijs in mindering gebracht worden. Alsook een vaste administratieve kost van € 15.

Indien de goederen door onze fout moeten worden geretourneerd dan vergoeden wij de kosten.